單項(xiàng)選擇題

用戶在使用電e寶時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，應(yīng)該如何解決（）

A.銀行方確認(rèn)是電e寶渠道的原因，需要用戶聯(lián)系電e寶客服確認(rèn)盜刷行為是否被風(fēng)控?cái)r截
B.如果盜刷行為被風(fēng)控?cái)r截，需要用戶提供身份證、銀行卡信息核實(shí)并退款給用戶
C.如果沒有被風(fēng)控?cái)r截，則款項(xiàng)無法追回
D.以上均正確

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