A.《中華人民共和國(guó)鐵路法》 B.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》 C.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》 D.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
A.撤職 B.留用察看 C.開除 D.警告
A.警告 B.記過(guò) C.記大過(guò) D.降級(jí)