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問答題
【簡答題】處理談判僵局應(yīng)注意哪幾個問題？
答案：
⑴及時、靈活地調(diào)整和變換談判方式
⑵回絕對方不合理要求，降低對方目標要求
⑶防止讓步失誤，掌握好讓步的藝術(shù)
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問答題
【簡答題】簡述打破談判僵局的做法。
答案：
⑴采取橫向式的談判
⑵改期再談
⑶改變談判環(huán)境與氣氛
⑷敘舊情，強調(diào)雙方共同點
⑸更換談判人員或者由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解
