判斷題

客戶反映固話出現(xiàn)雜音/串音問(wèn)題，應(yīng)詢問(wèn)是否更換話機(jī)測(cè)試過(guò)，如表示沒(méi)有，建議更換話機(jī)測(cè)試，如客戶不認(rèn)可，則報(bào)障。

答案： 正確
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