多項選擇題

《關于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調查處理工作的通知》第七條列車應當承擔相關責任第5項規(guī)定,列車客運工作人員()造成旅客人身傷害的。

A.違章作業(yè)
B.過失
C.不負責任
D.粗暴待客

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