多項選擇題

以下哪些情況會造成用戶投訴或不良影響？（）

A.網略設備免費規(guī)則設置錯誤
B.超長話單處理規(guī)則設置錯誤
C.通話攔截規(guī)則設置錯誤
D.話單采集點變更
E.話單格式錯誤

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多項選擇題

以下哪些業(yè)務收入屬于通信服務收入？（）

A.固話業(yè)務
B.移動電話業(yè)務
C.互聯(lián)網業(yè)務
D.數(shù)據(jù)及網元租賃業(yè)務
E.網間結算業(yè)務

多項選擇題

下列哪些情況發(fā)生時，聯(lián)通客戶需繳納違約金？（）

A.渠道經營違規(guī)
B.逾期欠費
C.專線使用方違法使用
D.存單質押業(yè)務提前解約
E.當月欠費

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