A.用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性要求因時(shí)而異。 B.用戶(hù)的需求層次不同,用戶(hù)期望因人而異。 C.隨著技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。 D.品牌知名度的影響。
A.從用戶(hù)使用方面出發(fā):產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的適用性和成功滿(mǎn)足用戶(hù)要求的程度。 B.從制造商家的角度出發(fā):產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品符合規(guī)定要求的程度。 C.簡(jiǎn)單的說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品符合規(guī)定要求,滿(mǎn)足用戶(hù)期望的特性總和。 D.以上都不正確。