多項選擇題

現(xiàn)常用的營銷方式有（）

A.精準外呼營銷
B.呼入交叉營銷
C.推薦營銷
D.聯(lián)動營銷
E.數(shù)據(jù)庫營銷

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多項選擇題

客服代表在交易完成后，應及時對客戶進行回訪，通過（）方式進行跟進，與客戶保持聯(lián)系。

A.郵件
B.短信
C.電話
D.視頻

多項選擇題

在進行營銷時，當出現(xiàn)以下（）情形時，代表有機會促成交易。

A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.同一問題問了三次
C.客戶自言自語開始計算
D.客戶主動詢問產(chǎn)品價格
E.客戶態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

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