判斷題

異地特殊業(yè)務(wù)受理過程中，代理行需要加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章。

答案：錯誤

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信用卡柜面現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)記賬后發(fā)現(xiàn)金額有誤需要沖賬，應(yīng)1.進入電腦系統(tǒng)“個人卡當(dāng)天沖賬6021”模塊，按電腦提示進行柜面現(xiàn)金繳款沖賬操作（“原參考流水號”欄位錄入時，前面需要加DSK），生成沖賬業(yè)務(wù)憑證2.進入電腦系統(tǒng)“個人卡還款6025”模塊，按電腦提示進行柜面現(xiàn)金繳款操作，按照實際收到的款項錄入還款金額。

答案：正確

信用卡柜面現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)沖賬后發(fā)現(xiàn)沖錯了交易，需要給客戶補賬，應(yīng)進入電腦系統(tǒng)“個人卡補賬6022”模塊，按電腦提示進行柜面現(xiàn)金繳款補賬操作，銷賬單欄錄入原沖賬交易的單號（“銷賬單”欄位錄入時，前面需要加P，原交易類型選擇“DSKCDA信用卡柜臺繳款補賬”），金額欄錄入沖賬單金額（只能全額補賬），生成補賬業(yè)務(wù)憑證。

答案：正確

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