- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】提高客人滿意率必須從何做起？
答案：
提高客人滿意率必須從滿足客人的需求出發(fā)，注意揣摩客人心理，認(rèn)真做好每一次具體服務(wù)，慎重、妥善處理客人投訴，尤其應(yīng)注意客人...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】前廳服務(wù)質(zhì)量控制所追求的重要目標(biāo)和最終目標(biāo)是什么？
答案：
“一站式”服務(wù)和“保持客人回頭率”是前廳服務(wù)質(zhì)量控制所追求的重要目標(biāo)?！疤岣呖腿藵M意率”是前廳服務(wù)質(zhì)量所追求的最終目標(biāo)。
