A.常規(guī)檔案 B.反饋信息檔案 C.習(xí)俗愛(ài)好檔案 D.預(yù)訂檔案
A.抵離店日期 B.永久地址 C.客人與接待員姓名 D.有關(guān)飯店責(zé)任的聲明
A.5 B.10 C.15 D.20