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公眾具有多樣復(fù)雜的整體性,是指公眾對于組織來說,在管理上是一個整體,但是,由于公眾各種各樣的人都有,內(nèi)心世界很復(fù)雜,所以,這個整體是復(fù)雜多樣的。
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1923年,愛德華·伯內(nèi)斯在出版了多部著作的基礎(chǔ)上,在紐約大學(xué)首次開設(shè)公共關(guān)系學(xué)課程。
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艾維·李提出“講真話”、“公眾必須被告知”等主張,他的公關(guān)實(shí)踐理念成為了當(dāng)時公共關(guān)系實(shí)踐的理論原則。
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