單項選擇題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，用戶來電反映，該村村民翻新房屋，昨天一名自稱當地供電所工作人員上門來收“費用”，并不能解釋是何費用，也無任何票據。表示不交費就給其停電，已收了4家，每家收700-1000元不等，用戶對此表示不理解，要求相關供電部門盡快核實處理并給其回復。派發(fā)（）業(yè)務。

A.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費標準
B.營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費項目
C.舉報-行風廉政-其他違法違紀行為
D.服務投訴-服務行為-其它人員服務規(guī)范

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