單項選擇題

在保險售后服務(wù)中，保持與客戶的及時溝通，獲取客戶動態(tài)風(fēng)險特征和行為信息，是貫徹承保誠信的（）要求。

A.內(nèi)在
B.外在
C.必然

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單項選擇題

在營銷展業(yè)中貫徹誠信原則，一個重要的前提是業(yè)務(wù)人員有過硬的（），對保險產(chǎn)品和保單本身有充分了認(rèn)識和了解。

A.營銷能力
B.說服技巧
C.專業(yè)素質(zhì)

單項選擇題

從實務(wù)操作看，我們可以從保險公司內(nèi)外兩個方面來貫徹承保誠信：一方面是承保過程中的對外誠信，另一方面是承保（）誠信。

A.內(nèi)部
B.對內(nèi)
C.內(nèi)控

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