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網(wǎng)約車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
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若乘客提出的下車地點為禁停路段，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
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乘客在乘坐網(wǎng)約車過程中因故需要短暫離開網(wǎng)約車，要求駕駛員停車的，駕駛員可 不予理睬。
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