單項選擇題

銷售商與客戶的電子商務簡稱（）。

A.BtoC
B.BtoB
C.BtoA
D.CtoA

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單項選擇題

BtoC的本質就是以（）為核心的客戶服務。

A.供應商
B.銷售商
C.生產(chǎn)商
D.零售商

單項選擇題

EAQ是最簡單也是最方便的（）工具。

A.客戶服務工具
B.有效客戶需求反應
C.快速反應
D.供應鏈管理

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