單項(xiàng)選擇題

（）指的是服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于服務(wù)過程中買賣雙方的互動(dòng)。

A.服務(wù)營銷
B.互動(dòng)營銷
C.內(nèi)部營銷
D.產(chǎn)品營銷

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