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在易充電管理平臺中,營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理銷卡業(yè)務。銷卡時,若是實名制卡銷卡,客戶需提供實名制認證信息和有效身份證件,業(yè)務人員需核實持卡人身份,確認開卡人或代理證明。
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用戶在掌上電力辦理分時電價變更時,需要上傳產(chǎn)權(quán)證照片。
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某用戶是光伏用戶,擁有關(guān)聯(lián)戶號和發(fā)電戶號兩個戶號。該用戶想要使用掌上電力進行用電信息查詢,可以在戶號綁定界面輸入關(guān)聯(lián)戶號進行綁定,但是不能使用發(fā)電戶號進行綁定。
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