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填空題
營銷組合的概念在商界被普遍接受，它包含4個要素（4P的4個成分）：產(chǎn)品（Product）、（）、促銷（Promotion）、（）。
答案：
價格(Price)；地點(diǎn)(Place)
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填空題
菲利浦•科特勒的分類使難以定義和概括的服務(wù)變得十分清楚，他區(qū)分了從純商品變化到純服務(wù)的4種分類：純有形商品、（）、附帶少部分商品的主要服務(wù)和服務(wù)、（）。
答案：
附帶服務(wù)的有形商品；純服務(wù)
名詞解釋
SWOT分析
答案：
評估公司內(nèi)部的特殊優(yōu)勢(strengths)和弱點(diǎn)(weaknesses)，并與外部環(huán)境中的現(xiàn)有機(jī)會（opportuni...
