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在消費(fèi)者購買決策的信息收集過程中,消費(fèi)者的信息來源主要有四種:人際來源、商業(yè)來源、()來源和()來源。
答案:
公眾;經(jīng)驗(yàn)
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填空題
消費(fèi)者的購買行為受到四種主要心理因素的影響,即動(dòng)機(jī)、感覺、后天經(jīng)驗(yàn)以及()、()。
答案:
信念;態(tài)度
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影響消費(fèi)者購買行為的主要因素包括文化因素、社會(huì)因素、()因素以及()因素。
答案:
個(gè)人;心理
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