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單項(xiàng)選擇題
客戶信息的重要性不包括以下哪方面？（）
A.客戶信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)
B.客戶信息是客戶分級(jí)的基礎(chǔ)
C.客戶信息是客戶溝通的基礎(chǔ)
D.客戶信息是客戶忠誠(chéng)的基礎(chǔ)
