多項選擇題

由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。

A.服務人員不夠熱情
B.汽車銷售顧問銷售新車時答應客戶的承諾未履行
C.客戶尋求平衡心理（買貴了）
D.汽車銷售顧問對購買產(chǎn)品的權利義務向客戶交待不清楚

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