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網(wǎng)上營業(yè)廳可以重置寬帶“服務(wù)密碼”、“上網(wǎng)密碼”功能。
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用戶來電舉報騷擾電話時如在線記錄工單,受理號碼就是被舉報號碼。
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客戶辦理過戶手續(xù)時若有欠費應(yīng)先補交欠費后再給予辦理。對于公眾客戶,老客戶須結(jié)清同一客戶下(現(xiàn)階段可結(jié)清老客戶同一賬戶下)所有客戶號碼的逾期欠費、當(dāng)期欠費以及辦理業(yè)務(wù)號碼的本月實時話費。
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