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問答題
【簡答題】當顧客說:“謝謝,我們不需要這種產品”時,是否意味著這位顧客確實不需要推銷的產品,推銷人員應該立即放棄向這位顧客推銷,而轉向別的顧客?
答案:
產生需求異議的原因很多,一是顧客認識不到推銷品對他的需要,因而表示拒絕;二是意識到有需要,但有些困難不能購買,又不想直接...
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問答題
【簡答題】洽談中要想取得良好的效果,推銷員在傾聽中應該做到哪些?
答案:
1.專心致志。
2.隨時記筆記。
3.善于鑒別。
4.全面理解。
5.尊重他人。
6.沉穩(wěn)耐心。
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【簡答題】洽談中應如何傾聽?
答案:
(1)專心致志,集中精力地傾聽
(2)通過記筆記來到達集中精力
(3)有鑒別地傾聽對方發(fā)言
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