判斷題

旅行社的售后服務是指旅游者開始旅游之前，由旅行社向客人提供的服務，目的為主動解決客人將遇到的問題。

答案：錯誤

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購物通常在游客總花費中占據(jù)30%左右，而對于同一個購物點，可由導游帶領在一天中進行多次購物。

答案：錯誤

實行“三定”是指安排旅游者到定點飯店住宿、定點餐館就餐、定點商場購物。

答案：正確

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