單項選擇題

當客戶對理財產品的風險產生疑慮而進一步向從業(yè)人員深究時，從業(yè)人員應當本著（）的原則回答客戶的問題。

A.銀行利益最大化
B.誠實信用
C.坦白真誠
D.毫不隱瞞

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單項選擇題

屬于反映個人/家庭在某一時點上的財務狀況的報表是（）

A.資產負債表
B.損益表
C.現(xiàn)金流量表
D.利潤分配表

單項選擇題

對客戶拒絕的理解不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.拒絕是客戶的習慣性動作
B.客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮
C.客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示
D.客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒有回旋的余地

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