問答題

【案例分析題】某百貨公司的營業(yè)員的工資收入,90%是效益工資和技能工資。其中,技能工資是效益工資一部分,即年終考核達(dá)標(biāo),拿全額效益工資,反之,扣一定數(shù)額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采取2級分配方法,即實(shí)行公司對商品柜組,商品柜工資=個(gè)人實(shí)際完成銷售額×提取比例;營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%,如連續(xù)兩次完不成,則下崗一次,拿該公司所在市規(guī)定的最低工資,下崗兩次,則解除合同。該百貨公司實(shí)行什么類型的工資制度? 

答案: 該公司實(shí)行的是績效工資制。
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問答題

【案例分析題】

羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快一年了。他分管10家供應(yīng)站,每站有1名主任,負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。 
天龍公司不僅服務(wù)于航空公司,也向成批訂購盒裝中、西餐的單位提供所需食品。天龍公司雇請所有需要的廚房工作人員,采購全部原料,并按客戶要求的規(guī)格,烹制訂購的食品。供應(yīng)站主任要負(fù)責(zé)訂計(jì)劃,編預(yù)算,監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務(wù)員等活動。 
考慮再三后,羅蕓給老馬考績總體分評了個(gè)6分。他覺得這是有充足理由的:因?yàn)樗蛔⒁庑l(wèi)生,病假三個(gè)來月。他知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望,但他要用充分說理來堅(jiān)持自己評的分。然后他開始考慮給老馬各考評維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù),并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談,向他傳達(dá)所給的考績結(jié)果。

天龍公司的考績制度有什么需要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?

答案: (1)天龍公司的考績制度有什么需要改進(jìn)的地方?
由印象考評法改進(jìn)為績效考評法??冃гu估體系是組織對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程...
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