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對于有關產(chǎn)品和服務的活動在定義企業(yè)過程時應收集有關資料,和有經(jīng)驗的管理人員討論、分析、研究,確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。
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判斷題
劃分時應同時遵循兩點原則:沿對角線一個接一個地畫小方塊,即不能重疊,又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和過程;小方塊的劃分是任意的,但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內。
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根據(jù)諾蘭模型,在信息管理階段,信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個管理層次,從低層的事務處理到高層的預測與決策都能提供信息支持。
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