判斷題

對(duì)于一些維修費(fèi)用較低的簡單維修項(xiàng)目，為了節(jié)省時(shí)間，可以先修理再通知客戶。（）

答案：錯(cuò)誤

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客戶的車輛進(jìn)入車間進(jìn)行維修，主要交由車間技師負(fù)責(zé)維修作業(yè)，服務(wù)專員還是要保持關(guān)注維修進(jìn)度與狀況，并適時(shí)向客戶通報(bào)。（）

答案：正確

服務(wù)專員每天接待的客戶越多，表示服務(wù)專員的能力越強(qiáng)。（）

答案：錯(cuò)誤

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