單項(xiàng)選擇題

服務(wù)專員制作維修工單時(shí)，以下哪項(xiàng)是不正確的處理方式（）

A.向客戶介紹說(shuō)明維修內(nèi)容與費(fèi)用
B.核查客戶車輛以往維修的歷史
C.客戶拒絕有關(guān)安全方面的維修建議，應(yīng)將問(wèn)題與客戶意見(jiàn)記錄在工單上
D.為考慮到行駛安全，可強(qiáng)使客戶接受必要的維修項(xiàng)目
E.請(qǐng)客戶確認(rèn)維修項(xiàng)目后在工單上簽名

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