A.“開(kāi)放式”問(wèn)題 B.“封閉式”問(wèn)題 C.描述性問(wèn)題 D.總結(jié)說(shuō)明 E.主觀式提問(wèn)
A.四個(gè)工作日后 B.五個(gè)后工作日 C.三個(gè)工作日內(nèi) D.一周后 E.一個(gè)工作日后
A.提升客戶的消費(fèi)意愿 B.讓客戶感動(dòng) C.排除客戶猶豫不決的心情 D.讓客戶感覺(jué)受歡迎,引導(dǎo)進(jìn)入舒適區(qū) E.讓客戶認(rèn)同服務(wù)專員的技術(shù)專業(yè)