單項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)生產(chǎn)能力計(jì)劃一般不具有哪個(gè)特殊點(diǎn)（）

A.需求時(shí)間特性
B.需求地點(diǎn)特性
C.需求量大特性
D.需求易變特性

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單項(xiàng)選擇題

以下不屬于排隊(duì)系統(tǒng)組成的是（）

A.顧客源達(dá)到
B.接待顧客
C.等待排隊(duì)
D.服務(wù)設(shè)施

單項(xiàng)選擇題

會(huì)使系統(tǒng)總的等待時(shí)間最短的排隊(duì)規(guī)則是（）

A.最短時(shí)間先服務(wù)
B.最長(zhǎng)時(shí)間先服務(wù)
C.先來先服務(wù)
D.后來先服務(wù)

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