A.初級美容師 B.中級美容師 C.高級美容師 D.化妝師
A.當(dāng)顧客發(fā)泄時,美容師應(yīng)予以熱情接待,耐心傾聽 B.根據(jù)問題的嚴(yán)重程度及公司相關(guān)規(guī)定及時給出解決辦法 C.隨時與顧客保持聯(lián)系,便于出現(xiàn)問題時能予以及時解決,讓顧客感到放心 D.顧客對于投訴處理方案不滿意的,則不再予以理會