多項選擇題

鐵道部關于規(guī)范鐵路站車客運服務收費的規(guī)定中允許為方便旅客開展的延伸服務項目有（）

A.候車茶座
B.行包代辦服務
C.打包服務
D.鐵道部批準的其他服務項目

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多項選擇題

鐵道部關于動車組列車旅客運輸管理暫行辦法的通知中對客運人員的要求：（）

A.具備初中及其以上文化程度
B.能夠熟練使用計算機
C.身材勻稱、五官端正
D.女性不低于165米、男性不低于175米

多項選擇題

四平站客運員拾到旅客提包一件，內有衣服8件，望遠鏡1個，機要文件1份，手表2塊，問如何辦理？（）

A.車站應在遺失物品登記簿上詳細登記
B.在遺失物品登記簿上注明日期、地點、移交車次
C.對機要文件應立即交公安機關處理，不辦理轉運
D.在遺失物品登記簿上注明交物人、經辦人、處理結果

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