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《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定:動車組列車空調故障時,需開啟車門通風的,在車門安裝防護網,有專人防護。在途中,開啟運行方向()車門。
A.全部
B.左側
C.右側
D.一側
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《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定:熱備車底的()同步配置到位。遇啟用熱備車底時,做好宣傳解釋,配合車站共同組織旅客換乘其他列車。
A.乘務人員、隨車備品和服務用品
B.乘務人員
C.隨車備品員
D.乘務人員、隨車備品
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《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定:車門故障無法自動開啟時,手動開啟車門,并通知()處理。
A.列車長
B.隨車機械師
C.司機
D.乘警
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