A.提醒一次,于72小時(shí)前 B.提醒一次,于48小時(shí)前 C.通常提醒顧客兩次,一次是提前72小時(shí),另一次是提前24小時(shí),再于1小時(shí)前確認(rèn) D.提醒一次,于1小時(shí)前
A.根據(jù)車輛質(zhì)保記錄,在顧客質(zhì)保期結(jié)束兩周前向顧客發(fā)送邀請(qǐng) B.以上第一次邀請(qǐng)沒有成功無(wú)需再做第二次邀請(qǐng) C.根據(jù)車輛質(zhì)保記錄,在顧客質(zhì)保期結(jié)束前三個(gè)月向顧客發(fā)送邀請(qǐng) D.根據(jù)車輛質(zhì)保記錄,在顧客質(zhì)保期結(jié)束前六個(gè)月向顧客發(fā)送邀請(qǐng)
A.希望與他的服務(wù)顧問建立一種互相信任的長(zhǎng)久關(guān)系 B.想了解或親眼看見為他的車提供了哪些服務(wù),主要為了確保物有所值 C.需要根據(jù)顧客的要求作出充分的準(zhǔn)備和時(shí)間安排 D.對(duì)服務(wù)或維修的過程不在乎