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《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條規(guī)定：計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以（）為基準，按（）退補電量，退補時間以（）為準確定。退補電量未正式確定前，用戶應先按（）交付電費。
答案：
實際倍率；正確與錯誤倍率的差值；抄表記錄；正常月用電
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《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條規(guī)定：電壓互感器保險熔斷的，按（）補收相應電量的電費；無法計算的，以（）為基準，按（）補收相應電量的電費，補收時間按（）或按（）記錄確定。
答案：
規(guī)定計算方法計算值；用戶正常月份用電量；正常月與故障月的差額；抄表記錄；失壓自動記錄儀
填空題
《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條規(guī)定：計費計量裝置接線錯誤的，以其（）為基數(shù)，按（）退補電量，退補時間從（）起至（）止。
答案：
實際記錄的電量；正確與錯誤接線的差額率；上次校驗或換裝投入之日；接線錯誤更正之日
