A.一個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級 B.在一個考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分0分1次以上 C.被司法機關(guān)追究民事責(zé)任 D.發(fā)生其他嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事件
A.9 B.18 C.24 D.36
A.5 B.10 C.15 D.20