單項選擇題

借助流程圖的方法來分析后勤到直接面對客戶部門傳遞過程的各個方面，特別是分析人員與客戶的接觸點出發(fā)來提高服務質量，這種提高質量的策略稱為（）。

A.標準跟進策略
B.藍圖技巧策略
C.市場調查策略
D.規(guī)范服務策略

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