單項選擇題

在客房臥室的檢查中，要注意床頭柜的四角是否達到無（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準。

A.尖角磨損
B.磕碰裂痕
C.掉色磕碰
D.磨損痕跡

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單項選擇題

客房室內(nèi)采光照明質(zhì)量標準，要求達到（）勒克司的客房微小氣候標準規(guī)定。

A.50-100
B.60-120
C.70-130
D.100

單項選擇題

VIP客人在客房損壞的物品或設(shè)備，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)必須先請示飯店主管領(lǐng)導(dǎo)，由部門經(jīng)理、大堂副理向（）予以確認或免予賠償。

A.賓客
B.接待單位
C.接待辦事人員
D.客人接待單位、辦事人員

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