A.客戶Y B.業(yè)務(wù)Y C.過程X D.CTQ
A.保持沉默,讓大家繼續(xù)爭論 B.請團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威人士發(fā)言,就大家的爭論做出評判 C.制止?fàn)幷?,將各方的想法記錄下?br /> D.采用投票法,按多數(shù)人的意見形成決議
A.1171.66元 B.1166.40元 C.1160.00元 D.以上都不是