A.某銀行為提高服務質(zhì)量,定期對從業(yè)人員進行培訓講授金融產(chǎn)品和服務的特點和技巧,經(jīng)過一段時間后,該行的服務質(zhì)量和效率顯著提高,吸引了更多客戶
B.某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務時,明確告知客戶在信用卡使用過程中,消費達到一定金額后,可以獲得相應積分
C.與同業(yè)相比,某銀行同類產(chǎn)品定價并非最低,但卻能在提供產(chǎn)品和服務的過程中,為客戶提供增值服務
D.某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務,自己掏錢購買貴重禮物饋贈給該企業(yè)財務部門負責人