你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶經(jīng)理在客戶營銷過程中應(yīng)做到“積極聆聽”，是指（）。

A.一邊聽一邊與自己的觀點進(jìn)行比較進(jìn)行評論
B.邊聽邊想自己的事情
C.設(shè)身處地聆聽
D.選擇性地聆聽

單項選擇題

下列有關(guān)客戶經(jīng)理違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)要求的處罰，說法錯誤的是（）。

A.可能受到公眾譴責(zé)，但尚無法進(jìn)行實質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的，可不給予懲戒
D.發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，及時移交司法機(jī)關(guān)處理

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客戶經(jīng)理在營銷過程中實現(xiàn)高效溝通的三個原則不包括（）

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客戶經(jīng)理在客戶營銷過程中應(yīng)做到“積極聆聽”，是指（）。

下列有關(guān)客戶經(jīng)理違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)要求的處罰，說法錯誤的是（）。

客戶經(jīng)理在客戶營銷過程中應(yīng)做到“積極聆聽”，是指（）。

下列有關(guān)客戶經(jīng)理違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)要求的處罰，說法錯誤的是（）。