單項(xiàng)選擇題

加油站員工在服務(wù)過程中應(yīng)注重服務(wù)技巧的體現(xiàn)，使顧客感受和認(rèn)可加油站的（），增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

A、專業(yè)水準(zhǔn)
B、服務(wù)態(tài)度
C、油品質(zhì)量
D、以上3項(xiàng)

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