單項(xiàng)選擇題

散客離店行李服務(wù)的最后一項(xiàng)程序是（）。

A、確認(rèn)是否結(jié)賬
B、向客人道謝，祝客人旅途愉快
C、請(qǐng)客人清點(diǎn)行李件數(shù)
D、填寫(xiě)搬運(yùn)行李記錄

你可能感興趣的試題

客房引領(lǐng)賓客進(jìn)房的主要服務(wù)內(nèi)容有（）。

A、開(kāi)門(mén)禮讓，清點(diǎn)行李，檢查房間，調(diào)節(jié)溫度，介紹情況，道別
B、開(kāi)門(mén)禮讓，開(kāi)燈，放水，檢查房間，介紹情況，道別
C、開(kāi)門(mén)禮讓，拉開(kāi)窗簾，介紹情況，送水，道別
D、開(kāi)門(mén)禮讓，清點(diǎn)行李，端茶送水，調(diào)節(jié)溫度，道別

單項(xiàng)選擇題

下面說(shuō)法正確的是（）。

A、為客人引路應(yīng)走在客人一側(cè)，距離客人一米左右，行走的速度不宜太快，每走五六步回頭照看一下客人
B、為客人引路應(yīng)走在客人右前方，距離客人一至二步遠(yuǎn)，行走的速度不宜太快，每走五六步回頭照看一下客人
C、為客人引路應(yīng)走在客人正前方，距離客人三至四步遠(yuǎn)，行走的速度不宜太快，每走五六步回頭照看一下客人
D、為客人引路應(yīng)走在客人左前方，距離客人二至三步遠(yuǎn)，行走的速度不宜太快，每走五六步回頭照看一下客人

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散客離店行李服務(wù)的最后一項(xiàng)程序是（）。

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客房引領(lǐng)賓客進(jìn)房的主要服務(wù)內(nèi)容有（）。

下面說(shuō)法正確的是（）。

客房引領(lǐng)賓客進(jìn)房的主要服務(wù)內(nèi)容有（）。

下面說(shuō)法正確的是（）。