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                                    問答題
                                    
      【簡答題】夜床服務(wù)程序？
      
                                
      
                                
                                
                                    
      
                                        答案：
                                        進房，放晚報；開燈檢查、拉上窗簾；收拾垃圾，清理桌面；更換茶具、補充茶葉；檢查電視機、小酒吧，補充酒水；開夜床；整理衛(wèi)生...
                                    
      
                                
                                
      
                                    
                                
      
                                

                        
      
                    
                
      

                
                    
      
                        
      
                            題目列表
                            
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      【簡答題】如何保障客人的財物安全？
      
                                        
      
                                        
                                          
                                    
                                        
      
                                            答案：
                                            在“賓客須知”內(nèi)，明確告知客人安全注意事項；建立訪客管理制度，嚴格控制無關(guān)人員進入樓層；嚴格按規(guī)...
                                        
      
                                    
                                    
      
                                        
                                    
      
                                    
                                
      
                            
      
                        
                            
      
                                
      
                                    
                                        
      
                                            問答題
                                            
      【簡答題】客房預(yù)防火災(zāi)的具體措施有哪些？
      
                                        
      
                                        
                                          
                                    
                                        
      
                                            答案：
                                            客房內(nèi)“安全須知”中應(yīng)有防火要點及需客人配合的具體要求，提醒客人注意防火；客房服務(wù)員在進房對客服...
                                        
      
                                    
                                    
      
                                        
                                    
      
                                    
                                
      
                            
      
                        
                    
      
                    

            
      
            
      
                
            
      
        
      
    
      
    
      
        
    
      

      

      
    
      
        
      
            
      
                
                
      

                
      
            
      
        
      
    
      

      

      
    
      
        
        
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