問答題

【簡答題】在樓面發(fā)現(xiàn)可疑人員如何處理？

答案：

要注意觀察，禮貌上前詢問，如有異常情況立即匯報上級、通知保安部處理。
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問答題

【簡答題】客人要求在規(guī)定時間前送回衣服，怎么辦？
答案：

如時間相差不大，要先詢問客衣負責人是否可提前送回洗好的衣服，再答復客人，盡量滿足客人的合理需求。
問答題

【簡答題】客衣洗后縮水了，該如何處理？
答案： 洗衣房負責洗衣操作的人員應嚴格經(jīng)過專業(yè)洗衣培訓，掌握各類衣物的洗滌程序及操作技能。如果在客衣洗后出現(xiàn)縮水情況，應分析縮水...
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