問答題

【簡答題】客房冷、熱飲用水有哪些內(nèi)容？

答案：

客房內(nèi)應(yīng)提供熱水壺、冷水壺、飯店為客人提供的免費礦泉水或衛(wèi)生間提供直飲水。
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【簡答題】客房叫醒服務(wù)服務(wù)員要做哪些工作？
答案： 主要是配合總機對客人進行叫醒服務(wù)?？腿巳绻峭ㄖ头糠?wù)員要求叫醒服務(wù)，服務(wù)員應(yīng)通知總機并做記錄。總機如果電話叫不醒客人...
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【簡答題】客房清掃常用的清潔器具有哪些？
答案：

掃把、畚斗、拖把、吸塵器、百潔布、抹布、橡膠手套、清潔籃、玻璃清潔器、油灰刀、工作車等。
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