問答題

【簡答題】簡述客戶忠誠度不高的原因。

答案： 顧客越來越聰明，期望值越來越高；
購買的便利性導(dǎo)致了客戶的不忠誠；
全球化帶來了更多的競爭對手；
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提高客戶忠誠度的關(guān)鍵：以（）為中心。
答案： 客戶
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