單項選擇題

在遇到業(yè)主事情，涉及部門內部溝通時，采取措施不當的是（）

A.先讓業(yè)主稍等，等我們內部溝通后，再決定意見
B.要看事件的輕重緩急和事態(tài)的嚴重性，再靈活處理事件
C.對客服務必須以業(yè)主為先，先服務，后走內部流程
D.當服務與流程有沖突時，應賦予員工提供業(yè)主滿意服務的自主權

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